Статья о том, что конфликтогены в речи могут способствовать возникновению конфликтных моментов и дискомфорта у других людей. Автор считает, что вычищение конфликтогенов из речи значительно улучшает отношения с любым человеком. В статье приводится определение конфликтогена и примеры того, как они могут проявляться в речи. Автор предлагает продолжить тему с живыми примерами в комментариях.